QUERO SABER COmo encontro as compras realizadas no app store

QUERO SABER COmo encontro as compras realizadas no app store

iPhone 7, iOS 13

Publicado em 8/01/2020 08:06

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/01/2020 08:12

Bom dia!

  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome > iTunes e App Store.
  3. Toque no ID Apple e em Ver ID Apple. Pode ser necessário iniciar sessão.
  4. Role para baixo e toque na opção "Histórico de compras". Para ver as compras feitas há mais de 90 dias, toque em "Últimos 90 dias" e selecione um período.
  5. Encontre o item e toque em Total cobrado.
  6. Nesse local, você pode fazer o seguinte:
  • Para solicitar um reembolso ou informar um problema no item, toque no item, toque em "Relatar um problema" e descreva o problema.
  • Para ver a data em que você comprou o item e o dispositivo usado, toque no item.



fonte:Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/01/2020 08:12 em resposta a Macula

Bom dia!

  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome > iTunes e App Store.
  3. Toque no ID Apple e em Ver ID Apple. Pode ser necessário iniciar sessão.
  4. Role para baixo e toque na opção "Histórico de compras". Para ver as compras feitas há mais de 90 dias, toque em "Últimos 90 dias" e selecione um período.
  5. Encontre o item e toque em Total cobrado.
  6. Nesse local, você pode fazer o seguinte:
  • Para solicitar um reembolso ou informar um problema no item, toque no item, toque em "Relatar um problema" e descreva o problema.
  • Para ver a data em que você comprou o item e o dispositivo usado, toque no item.



fonte:Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

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