Bluetooth mostra que está conectado, mas ao ligar o som, ele sai no celular, e não no fone

Tenho um fone Bluetooth JBL E45BT. Após comprar, percebi que o aparelho tinha alguns bugs para conectar, mas poucos. Com o iOS 13.3, tento conectá-lo ao meu celular, mas a conexão ficou mais difícil e bugada ainda. Ele mostra que está conectado, mas ao ligar o som, ele sai no celular, e não no fone, e as vezes nem conecta, só fica carregando a engrenagem. Já tentei várias formas para conectar, mas nada resolve

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