Trocar o código de restrição para restaurar o iPhone

Olá Vantuir,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.

Complementando a resposta do csandrade87:

Se você não se lembrar do código de restrição que definiu em uma versão anterior do iOS ou esquecer o código de acesso do Tempo de Uso, apague o dispositivo e configure-o como um novo dispositivo para remover o código de acesso. Restaurar o dispositivo usando um backup não removerá o código de acesso.

Para mais informações, visite: Usar o Tempo de Uso no iPhone, iPad ou iPod touch.

Tenha um bom dia.

Sabendo o código atual vc consegue trocar por outro.

Se esqueceu, terás que reiniciar o iPhone.

Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Apple