Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

recebi mensagem que foi detectado virus no meu iphone, e pedindo para eu instalar uma ferramenta de proteçao

recebi mensagem que foi detectado virus no meu iphone, e pedindo para eu instalar uma ferramenta de proteçao.

Devo instalar?


iPhone 11, iOS 13

Publicado em 25/01/2020 23:41

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 4/02/2020 23:52

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Alerta falso! Não instale nada.


Se estiver no calendário:

Acesse Ajustes > Senhas e Contas > verifique se há alguma conta "estranha" configurada. Se tiver, apague-a. Veja se o aviso do calendário continua a aparecer.


Senão consulte: Evite e-mails de phishing, alertas falsos de "vírus", chamadas de suporte falsas e outras fraudes


Tenha uma boa noite!

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

4/02/2020 23:52 em resposta a marguerita

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Alerta falso! Não instale nada.


Se estiver no calendário:

Acesse Ajustes > Senhas e Contas > verifique se há alguma conta "estranha" configurada. Se tiver, apague-a. Veja se o aviso do calendário continua a aparecer.


Senão consulte: Evite e-mails de phishing, alertas falsos de "vírus", chamadas de suporte falsas e outras fraudes


Tenha uma boa noite!

recebi mensagem que foi detectado virus no meu iphone, e pedindo para eu instalar uma ferramenta de proteçao

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.