Cobrança indevida?
Cobrei aqueles gigas a mais para armazenamento de iCloud por 3,50 o mes. Ok, foi cobrado.
dias depois recebo uma cobrança no cartão de 37,9.
alguém sabe do que se trata? Onde reporto?
iPhone 8 Plus, iOS 13
Pergunta marcada como
Resposta melhor classificada
Olá, tudo bem?
Veja estes artigos:
Solicitar reembolso de uma compra feita na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple
Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple
Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple
Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida em sua fatura - Suporte da Apple
****SIGA ESTE ARTIGO PARA EVITAR COMPRAS SEM AUTORIZAÇÃO****
Usar o Tempo de Uso para impedir compras no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Espero que isso seja útil de alguma forma.
Um abraço.