Meu iPhone foi roubado - Em Buscar meu iPhone aparece que nenhum dispositivo foi encontrado

meu iphone foi roubado,quando acesso o icloud pelo computador e aperto em buscar meu iphone aparece que nenhum dispositivo foi encontrado,oque eu faço?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR

Publicado em 4/02/2020 09:51

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1 resposta

5/02/2020 09:36 em resposta a brunareis_

Boa tarde


Veja os passos deste link: Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Se o app Buscar [dispositivo] não estiver ativado no dispositivo perdido

Se você não tiver ativado o app Buscar [dispositivo] antes da perda ou roubo do dispositivo, não será possível usar o app para localizar o dispositivo. No entanto, siga estas etapas para ajudar a proteger seus dados:

  1. Altere a senha do ID Apple. Ao alterar a senha do ID Apple, você impede que outra pessoa acesse seus dados do iCloud ou use outros serviços (como o iMessage ou iTunes) no dispositivo perdido.
  2. Altere as senhas de outras contas da Internet usadas no dispositivo. Entre elas estão contas de e-mail, Facebook ou Twitter.
  3. Registre uma ocorrência sobre o dispositivo perdido ou roubado na polícia. A polícia poderá solicitar o número de série do dispositivo. Localize o número de série do dispositivo.
  4. Informe a perda ou o roubo do dispositivo à operadora de celular. A operadora pode desativar a conta, impedindo que ligações sejam feitas com seu dispositivo, além do envio de mensagens de texto e o uso de dados.

O app Buscar [dispositivo] é a única maneira de rastrear ou localizar um dispositivo perdido ou roubado. Caso o app Buscar [dispositivo] não tenha sido ativado no dispositivo antes da perda, não há outro serviço da Apple que possa encontrar, rastrear ou sinalizar o dispositivo para você.



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