Acesso Guiado no meu iPhone 11 não está funcionando corretamente

O Acesso Guiado no meu Iphone 11 não está funcionando corretamente! Uso para travar a tela durante exibição de videos no Youtube para meu filho de 3 anos ver alguns desenhos, porém desde que troquei meu Iphone antigo pelo Iphone 11 a tela não trava, mesmo com o Acesso Guiado ativo, com o celular na horizontal, passando o dedo pela parte inferior direita aparece na tela a opção de pausar e voltar tal qual apareceria sem a utilização do Acesso Guiado. Já tentei alterar as configurações mas não obtive sucesso ...

Agradeço se alguem puder me ajudar!

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