erro ao copiar arquivo ou pasta

Olá!

Não consigo fazer o Backup do Iphone 8 (IOS 13.3.1) para o computador Windows 10. Principalmente se for vídeo!

Aparece as seguintes mensagens:

"Erro ao copiar arquivo ou pasta. Um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando"

"O dispositivo é inatingível."

Obrigada.

Publicado em 13/02/2020 15:07

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1 resposta

18/02/2020 05:58 em resposta a atavaresbueno

Oi atavaresbueno

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/como-resolver-erro-a-mensagem-o-dispositivo-%C3%A9/ed9db422-bbc9-40a2-a391-180d8521ccd6

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

DaveGrohl666

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