Bluetooth sempre caindo com fone de ouvido
Não consigo mais conectar meu fone de ouvido bluetooth ao macbook Pro (Catalina).
Toda vez que eu tento parear, ele conecta e logo desconecta.
Estou utilizando o sony 1000xm3.
MacBook Pro 15”, macOS 10.15
Não consigo mais conectar meu fone de ouvido bluetooth ao macbook Pro (Catalina).
Toda vez que eu tento parear, ele conecta e logo desconecta.
Estou utilizando o sony 1000xm3.
MacBook Pro 15”, macOS 10.15
Bom dia CaiohanrySoares,
Sugiro você remover a conexão dele no menu de Bluetooth do seu macOS Catalina e parear novamente. Se o erro persistir, tente criar um novo usuário administrador e realizar o teste. Verifique se outro dispositivo Bluetooth funciona corretamente. Se possível testes seu fone de ouvido em outro computador e verifique o comportamento. Se nenhum desses procedimentos não funcionarem e seu fone funcionar normalmente em outro dispositivo, é possível que tenha uma falha de sistema ou de hardware.
Se a falha for de sistema, você mesmo pode tentar resolver restaurando o sistema operacional. Se achar necessário, faça um backup de seus arquivos antes do procedimento. O artigo Sobre a Recuperação do macOS - Suporte da Apple vai lhe auxiliar com a restauração. Formate a unidade de armazenamento e após a instalação configure como um novo sistema, sem voltar seu backup nesse momento. Se após isso os problemas persistirem e nenhum outro dispositivo Bluetooth funcionar com seu MacBook, é possível que ele tenha um problema de hardware. Procure uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado! Atenciosamente,
Bom dia CaiohanrySoares,
Sugiro você remover a conexão dele no menu de Bluetooth do seu macOS Catalina e parear novamente. Se o erro persistir, tente criar um novo usuário administrador e realizar o teste. Verifique se outro dispositivo Bluetooth funciona corretamente. Se possível testes seu fone de ouvido em outro computador e verifique o comportamento. Se nenhum desses procedimentos não funcionarem e seu fone funcionar normalmente em outro dispositivo, é possível que tenha uma falha de sistema ou de hardware.
Se a falha for de sistema, você mesmo pode tentar resolver restaurando o sistema operacional. Se achar necessário, faça um backup de seus arquivos antes do procedimento. O artigo Sobre a Recuperação do macOS - Suporte da Apple vai lhe auxiliar com a restauração. Formate a unidade de armazenamento e após a instalação configure como um novo sistema, sem voltar seu backup nesse momento. Se após isso os problemas persistirem e nenhum outro dispositivo Bluetooth funcionar com seu MacBook, é possível que ele tenha um problema de hardware. Procure uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado! Atenciosamente,
Teste no modo seguro.
Usar o modo de segurança para isolar problemas do Mac - Suporte da Apple
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