Cobrança não compreendida

Foi debitado um valor na minha conta. A descrição da cobrança é: Apple.com.bi o valor é R$3,50

não sei o que é pois não sabia que eu tinha nada de conta a pagar. Como faço para descobrir de onde vem esse debito? E como cancelo?

Obrigada

Camila

iPhone 7, iOS 13

Publicado em 15/02/2020 17:06

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Publicado em 15/02/2020 17:31

Boa noite Camila,


O valor de R$ 3,50 mensais geralmente é pelo plano de armazenamento de 50GB no iCloud. Siga os passos do artigo Se você vir apple.com/bill, itunes.com/bill ou uma cobrança desconhecida na fatura - Suporte da Apple para visualizar suas compras na Apple.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/02/2020 17:31 em resposta a Cobrancas_na_conta

Boa noite Camila,


O valor de R$ 3,50 mensais geralmente é pelo plano de armazenamento de 50GB no iCloud. Siga os passos do artigo Se você vir apple.com/bill, itunes.com/bill ou uma cobrança desconhecida na fatura - Suporte da Apple para visualizar suas compras na Apple.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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