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Problema no TOUCH IPHONE 6

Depois de instalar a mais nova atualização do IOS, 12.4.5 o aparelho começou a apresentar problemas, travando o touch constantemente além de clicar sozinhos. A única forma que eu consigo mexer nele é quando desligo a tela , destravo e ele volta ao normal por apenas poucos instantes. Alguém já passou por isso? Sabe como resolve?

iPhone 6, 12

Publicado em 16/02/2020 18:32

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/02/2020 23:30

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque

  1. Reinicie o dispositivo.
  2. Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
  3. Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
  4. Remova todas as capas ou protetores de tela.

Se parte da tela não responder, responder de forma intermitente ou responder quando não tiver sido tocada, entre em contato com o Suporte da Apple para iPhone ou iPad.


Fonte: Se a tela não estiver funcionando no iPhone ou iPad


Tenha uma boa noite!

1 resposta
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18/02/2020 23:30 em resposta a luana230

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque

  1. Reinicie o dispositivo.
  2. Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
  3. Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
  4. Remova todas as capas ou protetores de tela.

Se parte da tela não responder, responder de forma intermitente ou responder quando não tiver sido tocada, entre em contato com o Suporte da Apple para iPhone ou iPad.


Fonte: Se a tela não estiver funcionando no iPhone ou iPad


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