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Minha tia perdeu o iPhone, não consigo rastrear pelo BUSCAR, qual procedimento?

Minha tia perdeu o iPhone, qual procedimento para bloquear ? Não estou conseguindo pelo “buscar” pq não aparece o aparelho dela !




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8

Publicado em 19/02/2020 13:46

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/02/2020 14:11





Se você não tiver ativado o app Buscar [dispositivo] antes da perda ou roubo do dispositivo, não será possível usar o app para localizar o dispositivo. No entanto, siga estas etapas para ajudar a proteger seus dados:


  1. Altere a senha do ID Apple. Ao alterar a senha do ID Apple, você impede que outra pessoa acesse seus dados do iCloud ou use outros serviços (como o iMessage ou iTunes) no dispositivo perdido.
  2. Altere as senhas de outras contas da Internet usadas no dispositivo. Entre elas estão contas de e-mail, Facebook ou Twitter.
  3. Registre uma ocorrência sobre o dispositivo perdido ou roubado na polícia. A polícia poderá solicitar o número de série do dispositivo. Localize o número de série do dispositivo.
  4. Informe a perda ou o roubo do dispositivo à operadora de celular. A operadora pode desativar a conta, impedindo que ligações sejam feitas com seu dispositivo, além do envio de mensagens de texto e o uso de dados.


O app Buscar [dispositivo] é a única maneira de rastrear ou localizar um dispositivo perdido ou roubado. Caso o app Buscar [dispositivo] não tenha sido ativado no dispositivo antes da perda, não há outro serviço da Apple que possa encontrar, rastrear ou sinalizar o dispositivo para você.


Artigo base: https://support.apple.com/pt-br/HT201472

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/02/2020 14:11 em resposta a Higola





Se você não tiver ativado o app Buscar [dispositivo] antes da perda ou roubo do dispositivo, não será possível usar o app para localizar o dispositivo. No entanto, siga estas etapas para ajudar a proteger seus dados:


  1. Altere a senha do ID Apple. Ao alterar a senha do ID Apple, você impede que outra pessoa acesse seus dados do iCloud ou use outros serviços (como o iMessage ou iTunes) no dispositivo perdido.
  2. Altere as senhas de outras contas da Internet usadas no dispositivo. Entre elas estão contas de e-mail, Facebook ou Twitter.
  3. Registre uma ocorrência sobre o dispositivo perdido ou roubado na polícia. A polícia poderá solicitar o número de série do dispositivo. Localize o número de série do dispositivo.
  4. Informe a perda ou o roubo do dispositivo à operadora de celular. A operadora pode desativar a conta, impedindo que ligações sejam feitas com seu dispositivo, além do envio de mensagens de texto e o uso de dados.


O app Buscar [dispositivo] é a única maneira de rastrear ou localizar um dispositivo perdido ou roubado. Caso o app Buscar [dispositivo] não tenha sido ativado no dispositivo antes da perda, não há outro serviço da Apple que possa encontrar, rastrear ou sinalizar o dispositivo para você.


Artigo base: https://support.apple.com/pt-br/HT201472

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