Boa noite, tive um problema com meu Apple Watch Series 5, arranhado. To super triste, ele está na garantia até o mês de outubro de 2020. Queria trocar, Apple aceita o produto pagando a diferença de um novo? Tem um nome pra isso lá fora ( em outro país). Sei que a garantia não cobre, quero saber essa opção de troca, eu pagando a diferença.
Apple Watch
Olá,
A Apple em si não faz esse processo no Brasil, mas algumas revendedoras/assistências chamadas iPlace fazem esse processo que se chama upgrade de produto, procure uma iPlace próxima da sua localidade. Normalmente elas ficam em shoppings.
Se precisar, veja as assistências técnicas mais próximas de você:
1 - Acesse este link: Encontrar locais autorizados
2 - Clique em "Serviço e suporte"
3 - Selecione o produto e o principal problema
4 - Selecione a opção sobre “Levar para reparo”, pode ser solicitado seu ID e senha/IMEI do dispositivo
5 - Coloque sua localização atual e selecione a operadora que você usa no aparelho.
6 - Selecione a autorizada de sua preferência e veja os horários disponíveis para agendamento.
Tela arranhada do Apple Watch Series 5
