o meus airpods estão sempre fazendo um barulho agudo ( um chiado ) nas músicas e nos áudios que têm um som mais grave
o cancelamento de ruido, no momento é inviável de usar pq o chiado fica mais alto ainda
nao sei se é só com o meu airpods que está acontecendo isso, mas dos meus amigos e familiares que têm o produto, nada aconteceu.
Levei na autorizada da Apple e vão fazer a troca, é um problema no microfone, leva logo lá amigo, melhor do que perder a garantia e não ter qualidade no som.
O meu tb fica chiando no direito, Air pod pro!
O meu nao esta com a tal atualização e mesmo assim esta com problema em um dos fones.
no caso o esquerdo.
Uso ele bastante para atividade física mas não costumo suar muito. Mais alguém com p mesmo defeito que também faz atividade física
O engraçado é que tem muitas pessoas relatando os mesmos problemas nesse mês, cheguei a ver uns vídeos que falam sobre a atualização do airpods via firmware onde o meu estava desatualizado no 2B588 sendo que a nova versão falam que seria o 2C54 , eu tentei atualizar e não deu certo acho que a Apple cancelou a atualização por problemas...
Estou passando pelo mesmo problema com meus Airpods Pro também, só consigo usar com os modos ambiente e cancelamento de ruído desativados e meus fones tem apenas dois meses de uso, estão perfeitos! O da direita já apresenta o ruído a alguns dias e o da esquerda está começando a fazer tem pouco tempo.
Mas como sou do Rio de Janeiro, vou aguardar a Apple Store reabrir para leva-los até lá.
O meu está com o mesmo problema de ruído no fone esquerdo. Redefiní-lo não resolveu, até porque o problema persiste quando o fone está conectado também a outros dispositivos, como iPad ou outros iPhones...
Pois é. Vou relatar o que fizeram aqui só pra ilustrar as diferenças no suporte Apple do Brasil e aqui da França. Em um telefonema, depois de constatarem que eu precisaria substituir o fone esquerdo, pegaram meus dados e mandaram um fone novo pra mim via UPS, que chegou no dia seguinte. A mesma embalagem que veio serviu pra eu mandar o fone defeituoso de volta pra eles, sem custo. Agendei a coleta pro dia seguinte e a UPS veio buscá-lo na minha casa. Caso o fone defeituoso não fosse devolvido em até 10 dias, eles cobrariam 99€ no meu cartão. Tirei o chapéu pra eficiência deles!
Deixei o meu na autorizada há umas duas semanas, peguei eles hoje, substituíram os dois lados, estava com barulhos estáticos/chiados quando me movimentava. No primeiro momento hoje, quando coloquei eles no ouvido, o lado esquerdo ficava dando um "tic", estava constantemente (a cada 3 segundos) ligando e desligando essa tecnologia pra vedar ou deixar o som de fora entrar (Cancelamento de Ruído ou Transparência), me parecia que estava com mal contato pra sentir que os fones estavam na meu ouvido, mas também era tão exato o tempo que isso acontecia e repetitivo que fico em dúvida se não era um vício. Quando estava no site da Autorizada pra abrir outro chamado, ele normalizou, aí desisti, deixei ele quieto por um tempo e está funcionando normal agora.
Segui todas as instruções do suporte por telefone e não teve jeito. No final, eles recomendaram a substituição. Estão mandando um fone novo pra mim.
Bom dia, estou com o mesmo problema, estou encaminhando os AirPods para a assistência analisar, 4 meses de uso.
Amanda, vc conseguiu resolver o problema? O meu está exatamente igual. Chiado grande do lado direito, porém quando cancelo o abafador de ruídos ou ambiente, o problema some...
airpods pro com chiado
