Não consigo acessar o FaceTime

Boa Tarde. Não estou conseguindo mais utilizar o FaceTime, por que aparece escrito "Esperando Ativação..." e nunca ativa, tanto no iPhone como no Macbook. Não sei mais o que fazer. Alguém poderia me ajudar por gentileza? Obrigado.

iPhone X, iOS 13

Publicado em 28/02/2020 04:41

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DaveGrohl666

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Publicado em 28/02/2020 06:12

Oi fabiojunior

Se você receber um erro ao tentar ativar o iMessage ou o FaceTime - Suporte da Apple

A ativação não ocorreu após um dia?

Pode levar até 24 horas para o iMessage e o FaceTime serem ativados. Se o problema continuar depois de 24 horas, siga estas etapas:

Verifique se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
Se estiver usando um iPhone, entre em contato com a operadora para verificar se o dispositivo pode enviar e receber mensagens SMS.
Se o iPhone é usado com uma operadora que não aparece nos artigos sobre operadoras de celular, verifique se o dispositivo pode enviar e receber mensagens SMS internacionais.
Entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

DaveGrohl666

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DaveGrohl666

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28/02/2020 06:12 em resposta a fabiojunior

Oi fabiojunior

Se você receber um erro ao tentar ativar o iMessage ou o FaceTime - Suporte da Apple

A ativação não ocorreu após um dia?

Pode levar até 24 horas para o iMessage e o FaceTime serem ativados. Se o problema continuar depois de 24 horas, siga estas etapas:

Verifique se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
Se estiver usando um iPhone, entre em contato com a operadora para verificar se o dispositivo pode enviar e receber mensagens SMS.
Se o iPhone é usado com uma operadora que não aparece nos artigos sobre operadoras de celular, verifique se o dispositivo pode enviar e receber mensagens SMS internacionais.
Entre em contato com o Suporte da Apple.

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