E-mail fraudulento e ID bloqueado

Question

Nível 1

4 pontos

E-mail fraudulento e ID bloqueado

Recentemente têm me aparecido alguns e-mails com o nome de Apple ID a dizerem que a minha ID foi bloqueada por razões de segurança e depois aparece lá um rectângulo que diz pra eu verificar a conta. Como o e-mail era suspeito eu deduzi logo que seria fraudulento. Mas passado uns dias no meu próprio iphone apareceu uma notificação a dizer que o meu ID foi bloqueado e que eu precisaria de mudar a minha palavra pass... isto nas definições do meu telemóvel, nunca no site. Agora a minha pergunta é, como é que alguém me bloqueou assim o ID se eu nunca meti os meus dados nesses e-mails fraudulentos? Tive que mudar a pass

iPhone 11 Pro, iOS 13

Publicado em 28/02/2020 21:32

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Answer 1

Resposta melhor classificada

FelipeLapolli

Nível 7

24.183 pontos

29/02/2020 02:53 em resposta a isa7santos

Bom dia isa7santos,

Isso se chama phishing. Mais informações acesse: Evite e-mails de phishing, alertas falsos de "vírus", chamadas de suporte falsas e outras fraudes - Suporte da Apple.

Geralmente quem tem aparelho ou dispositivo Apple roubado ou furtado é alvo de tentativas de phishing. Se sua senha for uma senha sem muita segurança, recomendo alterar para uma mais complexa. Deixar sua conta com autenticação em dois fatores aumentará a segurança de sua conta também. Acesse Autenticação de dois fatores do ID Apple - Suporte da Apple para mais informações.

Se alguém tentar acessar sua conta muitas vezes ela pode ser bloqueada por motivo de segurança, justamente para evitar um acesso indevido. O artigo Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple vai lhe ajudar se for essa sua situação.

Ignore e jamais clique nesses links falsos ou digite qualquer informação sua nessas tentativas.

No mais, se você já todas as precauções, relaxe e siga usando sem preocupação. Se seu ID começar a ser bloqueado com frequência sugiro ligar no AppleCare através do 0800 761 0880 e registre um caso.

Espero ter ajudado! Atenciosamente,

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E-mail fraudulento e ID bloqueado

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