Botão silencioso não funciona

Se um botão ou uma chave não estiver funcionando no iPhone ou iPad, algumas das seguintes etapas podem resolver o problema. Caso não resolvam, você precisará agendar um reparo.

1. Remova as películas ou capas protetoras que possam bloquear o botão ou a chave.
2. Verifique se há resíduos ou sujeira próximo ao botão ou à chave e limpe-os com um pano macio.
3. Se o botão ou a chave ainda não estiver funcionando, estiver com defeito ou funcionar de forma intermitente, você pode agendar um reparo:

Agendar um reparo do iPhone

Oi, NacorAlves, tudo bem?

Quando o botão do iPhone não funciona, existe possibilidade de ser um problema de hardware (físico) no seu aparelho. Da uma olhada nesse link aqui Se um botão ou uma chave não estiver funcionando no iPhone ou iPad - Suporte da Apple.

Esse link tem alguns passos simples para você testar, mas se não funcionar terá de agendar um serviço de reparo com a Assistência Técnica da Apple.

Espero ter ajudado!

Gibu~