Não consigo baixar aplicativos no app

Não consigo baixar aplicativos no app. Roda roda e nada. O que fazer? Meu ipad é o mini 3.




[Título alterado pelo Moderador]

iPad mini 3, iOS 12

Publicado em 11/03/2020 12:33

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 12/03/2020 06:08

Olá nenetha,


Siga os procedimentos deste artigo de suporte:


Se não for possível fazer download ou atualizar apps no iPhone ou outro dispositivo Apple - Suporte da Apple


Espero ter ajudado!!!


William Marques

2 respostas

12/03/2020 06:11 em resposta a nenetha

Bom dia nenetha


Tente revisar os ajustes da loja em Ajustes>Itunes e App Store>ID Apple>Ver ID Apple>Pagamentos e verifique se todos os dados estão corretos, caso ainda seja necessário encerre a sessão da loja Ajustes>Itunes e App Store>ID Apple>Ver ID Apple>Finalizar Sessão e depois reinicie a mesma, lembre de testar a loja depois de fazer cada passo.

Se mesmo assim ainda tiver problemas, verifique se há restrições no aparelho:

Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch de seu filho - Suporte da Apple


Caso ainda não consiga baixar os apps entre em contato com a Apple Care (0800 761 0880).


👽Espero ter ajudado,

InuNecros

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