Apple TV lento

Boa noite meu Apple TV 4K 64gb “mp7p2bz/a” foi adquirido recentemente e está apresentando lentidão após algumas horas de uso. O app do Netflix fica travando para selecionar as séries e quando compro um filme e estou assistindo após 40 minutos de filme o filme começa a ficar em câmera lenta e volta ao normal após alguns segundos. Alguém poderia me informar qual o problema?

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