Apple TV 3 Geração YouTube - Ocorreu um erro ao carregar o conteúdo

Meu AppleTv aparece uma mensagem “ocorreu um erro ao carregar o conteúdo” toda vez que coloco um vídeo de música no aplicativo do YouTube. Apaguei os cookies e não funcionou, reinstalei o sistema e não funcionou. A internet e de alta velocidade com fibra óptica e está conectado via Wi-Fi. Não sei mais o que fazer.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 27/03/2020 07:27

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2 respostas

30/03/2020 10:20 em resposta a Andre77

Estou com o mesmo problema desde o dia 23/03


Somente para a ajudar o pessoal, coisas que eu já tentei fazer e não resolveram o problema.


  • Redefinir as configurações da Apple TV
  • Restaurar a Apple TV para os padrões e de fábrica e atualizar o software
  • Conectar a Apple TV diretamente ao roteador de internet
  • Conectar a Apple TV em outro provedor de Internet


nenhuma destas opções surtiu efeito. Estou achando que é algum problema de software, a questão é a quem devemos pedir ajuda?


Somente para efeito de comparação, alguns dados da minha Apple TV


Model A1469

Software 7.5 (8097)


Para saber da sua AppleTV vá em configurações - geral - sobre, vejam se são as mesmas.


Seria legal ver se alguém que não está tendo o problema verificasse se o modelo e a versão são os mesmos que os nossos.


Na busca para encontrar uma solução aqui.




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