Compra na App Store com o meu ID, não fui eu que fiz

Recebi um e-mail com uma factura de compra na App Store com o meu ID. Não fui eu que fiz essa compra! No próprio e-mail diz que a compra foi feita através de outro iPhone mas usando o meu ID e agora vão ser cobrados 19.99€. Já tentei cancelar e não consigo.

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