ID Apple - Não tenho o ID que cadastrei quando comprei o iPad

Não tenho o ID que cadastrei quando comprei o IPAD MINI, faz tempo que não uso porque não consegui acessar

Já restaurei no iTUnes, mas não consigo fazer nada para mudar o ID e senha no IPAD

Criei usuário e senha no APPLEID.APLE.COM, mas achei nada que resolvesse

Alguém já conseguiu restaurar e cadastrar novo ID e SENHA

o e-mail antigo não consigo acessar

obrigada

Luciana

[Título alterado pelo Moderador]