Super zoom e bloqueio de tela

Eu tenho a função do zoom ativada, e sei como desabilita-lá, porém minha filha mexeu muito e o zoom ficou além do normal e a função de desativação com três toques não responde de forma alguma. Eu tenho a impressão que além disso, ela conseguiu inativar o iphone por tentativas de senha, e já tentei de diversas formas e nenhuma eu obtive nenhum resultado. Já baixei o itunes, mas o mesmo necessita que eu autorize no dispositivo pra confiar no computador, mas como vou fazer isso se não tenho como mexer no celular?

Já não consigo pensar em outra alternativa, o suporte da apple online não está funcionando e pra ligar eu só teria como usar meu celular, não tenho outro meio. Alguém por favor sabe me dizer como resolvo esse problema? Por conta disso deixei de enviar duas atividades importantes na faculdade.

Desde já agradeço a compreensão.