Problema na Apple Pencil
Minha Apple Pencil do Ipad Pro parou de funcionar, já realizei todos os métodos para que ela possa voltar e nada, comprei ela há 3 meses e não entendo pq ela parou. O que devo fazer em relação a isso?
iPad, iOS 9
Pergunta marcada como
OLa thalitacolombo
Usar o Apple Pencil com o iPad ou iPad Pro - Suporte da Apple
Se o Apple Pencil não emparelhar com o iPad
- Verifique se o Apple Pencil está centralizado no conector magnético na lateral direita do iPad.
- Reinicie o iPad e tente emparelhar novamente.
- Acesse Ajustes > Bluetooth e confira se o Bluetooth está ativado.
- Na mesma tela, procure a opção Meus Dispositivos para o Apple Pencil. Quando o vir, toque em
. Em seguida, toque em Esquecer este Dispositivo. - Conecte o Apple Pencil ao iPad e toque no botão Emparelhar quando ele for exibido (depois de alguns segundos).
- Se você não vir o botão Emparelhar, aguarde um minuto enquanto o Apple Pencil carrega. Em seguida, experimente conectar o Apple Pencil novamente e esperar até o botão Emparelhar aparecer.
- Se você ainda não vir o botão Emparelhar, entre em contato com o Suporte da Apple ou leve para reparo
Para informações detalhadas como início da garantia, período restante da garantia ou término da garantia,
acesse o site
Verifique a cobertura de suporte e serviço
Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
DaveGrohl666