Problemas com antireflexo MacBook Air 2011

Boa noite,


Meu Mac Book Air esta com o famosos problema de manchas no Antireflexo como nos modelos Pró, porém a Apple até esse momento não se manifestou de como podemos solucionar o problema em garantia, lembrando que o note custou cerca de 4,5 k na época da compra e até o momento nada, como devemos proceder?? Seremos lesados aqui no Brasil, no Exterior o problema é solucionado de maneira rápida, no Brasil não fazem nada e falam que o defeito não tem recall para a linha Macbook Air.


No aguardo,


Alexandre Memran

(**) *****-****




[Informação pessoal editada pelo Moderador]

Publicado em 13/04/2020 17:28

Responder
2 respostas

14/04/2020 07:16 em resposta a Memran

Ola Memran

Todos os recall's estao aqui 👇🏻

Programas de extensão de reparo e troca

A Garantia Limitada de Um (1) Ano

Segue o canal correto de relacionamento efetivo com a Apple, unicamente responsável por encaminhar a sua reclamação, sugestão ou elogio:

http://www.apple.com/br/contact/feedback.html

  Atenciosamente,

  DaveGrohl666

14/04/2020 10:17 em resposta a Memran

Dave,


Desculpe mas sua resposta esta embasada em que?? O problema que foi contatado no MacBook Pro é o mesmo do Macbook Air, gostaria de uma solução e não de algo escrito sobre a garantia de 1 ano, O produto é de 2012 quando comprei e esta com problema a muito tempo, pois a Apple não se responsabiliza com algo que é defeito de fabricação por utilização de peças sem qualidade, a tela manchada do meu Macbook demostra isso. No aguardo de uma solução.


Alexandre Memran

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Problemas com antireflexo MacBook Air 2011

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.