Free Fire - Reembolso

Quero voltar o meu free Fire é não to conseguindo reativa ele pra pode volta a jogar quero fazer o reembolso e não to conseguindo ?







[Título alterado pelo Moderador]


Publicado em 14/04/2020 08:40

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/04/2020 09:08

Oi Diego,


Para pedir o reembolso, siga os passos do artigo Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple:


Como solicitar um reembolso

  1. Acesse reportaproblem.apple.com
  2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
  3. Se você vir o botão "Relatar" ou "Informar um problema" ao lado do item para o qual deseja solicitar um reembolso, clique nele.
  4. Siga as instruções na página para escolher o motivo pelo qual você deseja um reembolso e envie sua solicitação.


Se você não conseguir solicitar um reembolso em reportaproblem.apple.com

Se a cobrança estiver pendente, você não conseguirá solicitar um reembolso. Depois que a cobrança for feita, tente novamente solicitar um reembolso.

Se o pedido não tiver sido pago, você precisará pagá-lo antes de solicitar um reembolso. Pode ser necessário atualizar suas informações de pagamento.


Se a sua conta foi bloqueada por questão de reembolso ou qualquer outro motivo, será necessário ligar no suporte para que eles te ajudem a ativar a sua conta novamente. Ligue no 0800-761-0880.


Tenha um bom dia!

11 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/04/2020 09:08 em resposta a diego124

Oi Diego,


Para pedir o reembolso, siga os passos do artigo Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple:


Como solicitar um reembolso

  1. Acesse reportaproblem.apple.com
  2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
  3. Se você vir o botão "Relatar" ou "Informar um problema" ao lado do item para o qual deseja solicitar um reembolso, clique nele.
  4. Siga as instruções na página para escolher o motivo pelo qual você deseja um reembolso e envie sua solicitação.


Se você não conseguir solicitar um reembolso em reportaproblem.apple.com

Se a cobrança estiver pendente, você não conseguirá solicitar um reembolso. Depois que a cobrança for feita, tente novamente solicitar um reembolso.

Se o pedido não tiver sido pago, você precisará pagá-lo antes de solicitar um reembolso. Pode ser necessário atualizar suas informações de pagamento.


Se a sua conta foi bloqueada por questão de reembolso ou qualquer outro motivo, será necessário ligar no suporte para que eles te ajudem a ativar a sua conta novamente. Ligue no 0800-761-0880.


Tenha um bom dia!

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