Em 2010 comprei um IMac em Roma, depois de alguns anos voltei para o Brasil. Agora preciso fazer uma reparo no computador e não consigui encontrar a nota fiscal? Já pedi a 2a. Via na loja que comprei mas eles não deram. E agora como faço para conseguir o atendimento em uma autorizada Apple?
Eu já tentei por diversas vezes, eles dizem não poder dar a segunda via porque já faz 10 anos, e em segundo lugar é uma loja italiana, me pareceu que eles não estão muito interessados em ajudar a resolver o problema de um brasileiro.
Concluindo, se tenho a nota, perdi a máquina!
Somente a loja que vendeu o produto que pode emitir uma segunda via.
Perdi a nota fiscal. E agora o que faço?
