AJUDA - One by Wacom - CTL-471

Question

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AJUDA - One by Wacom - CTL-471

Não consigo instalar a minha mesa One by Wacom, aparece o erro "configurações de segurança evitam que o software wacom postasse um evento", já procurei com o fornecedor dessa mesa como poderia solucionar esse erro, segui os passos do link da página oficial do fornecedor e não consegui o mesmo erro continua aparecendo, preciso dessa mesa para trabalho e estou muito preocupada!!! espero que possam me ajudar ...

O que já fiz foi : Reinstalar a mesa de acordo com esse link, fazer todos os passos, atualizar o sistema OS.

Desde já, agradeço! Obrigada

O link da solução que eu vi foi esse : https://www.wacom.com/pt-br/support?q=&guideTitle=Por-que-a-fun%C3%A7%C3%A3o-de-toque-n%C3%A3o-funciona-no-Mac-OS-10.14%3F&guideId=013-940

iMac Line (2012 and Later)

Publicado em 23/04/2020 22:01

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Answer 1

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guga1138

Nível 1

4 pontos

8/06/2020 08:58 em resposta a elisa_bg

Tive o mesmo problema, após pesquisar achei esse vídeo no youtube :

https://www.youtube.com/watch?v=6Qrdxiqtrc8 em que o sujeito tem o mesmo problema.

A solução está nos comentários.

Você entra nas Preferências de Sistema, clica em Segurança e Privacidade, em seguida em Acessibilidade. Clica uma vez para selecionar com.wacomIOManager.app e aperte no botão de (-) para exclui-lo, em seguida clique no botão (+) e adicione o mesmo programa. Libere o junto com os drivers e pronto.

Funcionou para mim.

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Answer 2

22/07/2020 06:02 em resposta a guga1138

Olá,

Tava passando pelo mesmo problema, já tinha tentado de tudo. Reinstalei o drive várias vezes, atualizei o sistema, pesquisei soluções em fóruns e até que consegui resolver o problema. Falei com um amigo sobre o problema e ele me enviou um print da tela de "Segurança e Privacidade" > "Acessibilidade" > E notei que tinha um único arquivo da Wacom que não estava na lista, o nome dele é "com.wacom.IOManager". Pronto, depois disso a wacom voltou a funcionar normalmente.

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Answer 3

26/04/2020 19:14 em resposta a elisa_bg

Vc checou a compatibilidade?

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