Fiquem atentos:

O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.

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leila227 Autor

Nível 1

4 pontos

como cancelar uma compra de um App

Como cancelar a compra de Um App?

iPhone X, iOS 13

Publicado em 1/05/2020 15:56

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Resposta melhor classificada

RafaVicari

Nível 9

60.907 pontos

Publicado em 2/05/2020 10:03

Bom dia

Como solicitar um reembolso

Acesse reportaproblem.apple.com.
Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
Se você vir o botão "Relatar" ou "Informar um problema" ao lado do item para o qual deseja solicitar um reembolso, clique nele.
Siga as instruções na página para escolher o motivo pelo qual você deseja um reembolso e envie sua solicitação.

Se você não conseguir solicitar um reembolso em reportaproblem.apple.com

Se a cobrança estiver pendente, você não conseguirá solicitar um reembolso. Depois que a cobrança for feita, tente novamente solicitar um reembolso.

Se o pedido não tiver sido pago, você precisará pagá-lo antes de solicitar um reembolso. Pode ser necessário atualizar suas informações de pagamento.

Obter mais informações sobre reembolsos

Veja quanto tempo leva para receber um reembolso.

abraço

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