Tem uma cobrança indevida de algo que não comprei

Eu não baixei esse app, já como histórico de todos os apps baixados r nem encontro ele no meu celular! Essa cobrança INDEVIDA, está acontecendo desde o mês de dezembro/2019.

por gentileza, solicito o reembolso total até o mês de maio, para assim, contatar o catarro de crédito e pedir anulação.

fico no aguardo.

Att

Marcia Maria

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[Informação pessoal editada pelo Moderador] 

Eu não baixei esse app, já como histórico de todos os apps baixados r nem encontro ele no meu celular! Essa cobrança INDEVIDA, está acontecendo desde o mês de dezembro/2019.

por gentileza, solicito o reembolso total até o mês de maio, para assim, contatar o catarro de crédito e pedir anulação.

fico no aguardo.

Att

Marcia Maria

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[Informação pessoal editada pelo Moderador] 

Dave, não me ajudou sua resposta.

O app que aparece como comprado na minha conta e esta vindo uma cobrança no meu cartao desde dezembro/2019 no valor de R$ 32,90.

EU NÃO EFETUEI ESSA COMPRA.

E estou solicitando por gentileza o cancelamento e o reembolso dessas parcelas cobradas até o mês de maio que ja debitou no meu cartão.

Fico no seu aguardo.