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Sua conta foi desativada na App Store e iTunes

Olá, boa tarde, vcs poderiam me ajudar ? Toda vez que eu tento instalar ou atualizar algum aplicativo na App Store aparece a seguinte mensagem “sua conta foi desativada na App Store e iTunes” e não consigo instalar nem atualizar nada. Podem me ajudar ?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone SE, iOS 13

Publicado em 11/05/2020 18:00

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 12/05/2020 12:14

Boa tarde


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.


abraço

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

12/05/2020 12:14 em resposta a thayssa225

Boa tarde


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.


abraço

Sua conta foi desativada na App Store e iTunes

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