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Cartão-presente

Quando vou resgatar meu cartão, aparece a seguinte mensagem “...O cartão-presente não foi ativado adequadamente....”

iPhone 8 Plus, iOS 13

Publicado em 17/05/2020 18:21

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/05/2020 19:34

Olá juniele,


O artigo abaixo vai te ajudar.


Se você não conseguir resgatar um cartão-presente ou código de conteúdo

Se você receber uma mensagem informando que o cartão é inválido, está inativo ou não pode ser resgatado, saiba o que fazer.

Se o código estiver danificado ou ilegível, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se você não conseguir resgatar cartões-presente da App Store na App Store, iTunes Store ou Apple Books. Saiba o que fazer se você tiver um cartão-presente da Apple Store ou não souber que tipo de cartão-presente você tem.


Tenha uma boa noite.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/05/2020 19:34 em resposta a juniele

Olá juniele,


O artigo abaixo vai te ajudar.


Se você não conseguir resgatar um cartão-presente ou código de conteúdo

Se você receber uma mensagem informando que o cartão é inválido, está inativo ou não pode ser resgatado, saiba o que fazer.

Se o código estiver danificado ou ilegível, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se você não conseguir resgatar cartões-presente da App Store na App Store, iTunes Store ou Apple Books. Saiba o que fazer se você tiver um cartão-presente da Apple Store ou não souber que tipo de cartão-presente você tem.


Tenha uma boa noite.

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