🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

conta desativada na App Store e iTunes

quando vou tentar baixar ou atualizar algum aplicativo aparece que minha conta foi desativada na App Store e iTunes, o que eu faço ??

iPhone 7 Plus, iOS 13

Publicado em 18/05/2020 15:29

Responder

Melhor resposta

Puma_Dudu

Nível 4

2.180 pontos

Publicado em 18/05/2020 18:02

Olá Livia,

Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.

Tenha uma boa tarde.

Veja a resposta no contexto

Perguntas semelhantes

1 resposta