problemas com wifii iphone 7 plus

Preciso de ajuda, o meu iphone conecta na rede wifii porem fica super lento, um outro celular ou computador conectado na mesma rede não tem esse problema. O problema na conexão é apenas no meu iphone, ja fiz a redefinição de rede nos ajustes porem não melhorou. Alguém pode me ajudar?

iPhone 7 Plus, iOS 13

Publicado em 28/05/2020 15:10

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1 resposta

29/05/2020 08:25 em resposta a tais1234

Boa tarde


Verificar se o roteador está ligado e se você está dentro do alcance dele

Você não conseguirá sinal se estiver muito longe do roteador Wi-Fi. Por esse motivo, verifique se você está dentro do alcance do roteador. 

 

Verificar se o Wi-Fi está ligado e se você consegue ver a rede

Acesse Ajustes > Wi-Fi e verifique se o Wi-Fi está ativado. Toque no nome da rede Wi-Fi para se conectar. Uma marca de verificação azul ao lado do nome de uma rede significa que o dispositivo está conectado.

Se você vir "Auto Join Disabled" (Conexão automática desativada) abaixo do nome da rede Wi-Fi, toque nessa opção e ative a Conexão Automática.

Inserir a senha da rede Wi-Fi (se solicitada)

Insira a senha da rede Wi-Fi, se solicitada. Obtenha ajuda se não souber a senha .

Mesmo que você insira a senha correta, talvez seja exibida a mensagem "não foi possível conectar à rede" ou uma mensagem de "senha incorreta". Reinicie todos os dispositivos e insira a senha novamente.

 

Verificar se há problemas com a rede Wi-Fi

Caso o iOS encontre algum problema com a conexão Wi-Fi, talvez seja exibida uma recomendação do Wi-Fi sob o nome da rede Wi-Fi a que o dispositivo está conectado. Por exemplo, o alerta "Sem Conexão à Internet" pode ser exibido. Para obter mais informações, toque na rede Wi-Fi.

Verificar os cabos e as conexões

Caso o dispositivo ainda não consiga se conectar à rede ou à Internet, verifique se o roteador está conectado ao modem e se está ligado.

 

Reiniciar

Reinicie o dispositivo iOS. Veja como reiniciar o iPhoneiPad ou iPod touch.

Em seguida, reinicie o roteador e o modem a cabo ou DSL. Para reiniciar o roteador ou o modem, desconecte-o e, em seguida, conecte-o novamente. 

Depois de reiniciar cada dispositivo, verifique se o problema foi resolvido.

  

Ainda não consegue se conectar?

Redefina os ajustes de rede. Toque em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes de celular e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.



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