Não estou conseguindo capturar fotos, pois a câmera não está abrindo
O que devo fazer, pois nenhuma das duas câmeras do meu iPhone está funcionando, não consigo capturar nenhuma foto
iPhone 5s, iOS 12
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Bom dia
Se a câmera não estiver funcionando
- Remova capas ou películas que possam bloquear a câmera. Capas ou acessórios metálicos ou magnéticos para câmera podem interferir na câmera do dispositivo.
- Tire uma foto para testar a câmera.
- Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra. Se houver sujeira ou resíduos dentro da lente ou se a lente parecer desalinhada ou bloqueada, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda para o iPhone, iPad ou iPod touch.
- Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch.
- Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma ou as duas não estão funcionando. Para trocar de câmera, toque no botão de girar
.
Se o flash não estiver funcionando
- Remova capas ou películas que possam bloquear o flash.
- Teste o flash de LED usando a lanterna na Central de Controle. No iPhone X ou posterior ou no iPad, deslize o dedo para baixo a partir do canto superior direito da tela. No iPhone 8 ou anterior, deslize o dedo para cima da borda inferior de qualquer tela.
- Toque no botão Lanterna
. - Se o flash de LED não funcionar como uma lanterna, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda para o iPhone, iPad ou iPod touch.
- Se o flash funcionar somente às vezes, abra o app Câmera e toque no botão de flash
para alterar o ajuste.
abraço