A minha tela de bloqueio não mostra a imagem escolhida

Mesmo que eu selecione uma foto ou imagem para colocar na tela de bloqueio do celular, essa foto/imagem não aparece. No lugar, aparece apenas uma tela preta e também não aparecem notificações. Gostaria de saber como resolver. Já tentei redefinir todos os ajustes e mesmo assim não adiantou.