A saúde da minha bateria está caindo muito rápido

a saúde da minha bateria está caindo muito rápido,estava em 100% em 1 mês caiu para 98, queria sabe se isso é normal ? Meu iPhone é o 6s




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 3/06/2020 12:36

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/06/2020 14:43

Boa noite!


Tudo depende do uso do aparelho,se usar mais,vai desgastar o equivalente ao uso do iPhone.

Pode entrar em contato com o Suporte da Apple no 0800-761-0880 e pedir um diagnóstico da bateria.O técnico irá fazer o diagnóstico e se perceber que há algum problema na bateria poderá fazer a troca da bateria dentro da garantia de 1(um) ano Apple.

Recomendo que use o aparelho por mais alguns dias e verifique se continua diminuindo a capacidade máxima da bateria.Se continuar,restaure o iPhone a padrões de fábrica sem um Backup,porque pode ser o iOS que esse iOS instalado tenha algum defeito que cause a queda da saúde da bateria.Restaure pelo iTunes,que ele irá deixar a padrões de fábrica e irá colocar outro iOS sem,vamos dizer ''bugs'''


Veja aqui e entenda sobre como aumentar o desempenho:Baterias - Aumentando o desempenho - Apple (BR)



Espero ter ajudado,







Atenciosamente,comunidade da Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

3/06/2020 14:43 em resposta a klayton_alves

Boa noite!


Tudo depende do uso do aparelho,se usar mais,vai desgastar o equivalente ao uso do iPhone.

Pode entrar em contato com o Suporte da Apple no 0800-761-0880 e pedir um diagnóstico da bateria.O técnico irá fazer o diagnóstico e se perceber que há algum problema na bateria poderá fazer a troca da bateria dentro da garantia de 1(um) ano Apple.

Recomendo que use o aparelho por mais alguns dias e verifique se continua diminuindo a capacidade máxima da bateria.Se continuar,restaure o iPhone a padrões de fábrica sem um Backup,porque pode ser o iOS que esse iOS instalado tenha algum defeito que cause a queda da saúde da bateria.Restaure pelo iTunes,que ele irá deixar a padrões de fábrica e irá colocar outro iOS sem,vamos dizer ''bugs'''


Veja aqui e entenda sobre como aumentar o desempenho:Baterias - Aumentando o desempenho - Apple (BR)



Espero ter ajudado,







Atenciosamente,comunidade da Apple.

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