Erro 45054
Mesmo após efectuar tudo o que está descrito o problema persiste...
Windows, Windows 10
Pergunta marcada como
Bom dia
e os arquivos ou pastas que o iTunes para Windows usa para fazer download de compras estiverem restritos, você talvez veja uma mensagem de alerta informando o seguinte:
"Não foi possível completar a sua solicitação da iTunes Store. Ocorreu um erro desconhecido (-45054)."
"Não foi possível completar a sua solicitação da iTunes Store. Ocorreu um erro desconhecido (-42110)."
Se você vir o erro -5000, -69, 13010 ou 13014 ao sincronizar músicas no iTunes para Windows, saiba o que fazer.
Corrigir um erro -45054 ou -42110 no iTunes para Windows
- Encerre o iTunes.
- Pressione a tecla Windows. Se o teclado não tiver uma tecla Windows, pressione as teclas Control (Ctrl) e Escape (Esc).
- Clique no ícone de lupa ou no campo de busca. Na caixa de busca, digite %ProgramData% e pressione a tecla Return.
- Mostre todos os arquivos ocultos:
- Windows 10: clique em Exibir e selecione "Itens ocultos".
- Windows 8: clique em Exibir e em Opções. Na aba Exibir, selecione "Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas".
- Windows 7: clique em Organizar e em "Opções de pasta e pesquisa". Na aba Exibir, selecione "Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas".
- Abra a pasta Apple Computer e a pasta iTunes.
- Apague as pastas adi e SC Info: clique com o botão direito do mouse em cada pasta e selecione Excluir no menu.
- Reinicie o computador.
- Abra o iTunes e tente fazer uma compra.
abraço