Nao consigo atualizar a versão MacOS Catalina 10.15.5

Nao consigo atualizar a versão MacOS Catalina 10.15.5. O mac pede para reiniciar para atualizar a versão, mas retorna com a informação que está pendente a mesma atualização.

MacBook Air 11″, macOS 10.15

Publicado em 8/06/2020 06:19

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4 respostas

27/06/2020 07:06 em resposta a RafaVicari

@RafaVicari, o procedimento que você postou é o procedimento padrão para que atualizemos o sistema, isso nós conseguimos fazer. O lance é que a gente já baixou o pacote de atualização Catalina 10.15.5 com pouco mais de 3.3GB e mesmo clicando no botão atualizar, o sistema reinicia, carrega e não atualiza, ele continua notificando o usuário de que há uma versão pendente para atualizar.


Eu notei nas tentativas que quando clicar em ATUALIZAR, ele até tenta iniciar o processo de atualização mas logo após um segundo, ele passa a iniciar o sistema e carregar o Catalina novamente, voltando a estaca zero.


Eu pensei que isso era um problema isolado, que talvez eu tivesse baixado algo corrompido ou similar, mas na internet há vários relatos do mesmo sintoma.


Alguém sabe o que podemos e devemos fazer?

8/06/2020 08:29 em resposta a Ronaldson

Boa tarde


Como obter atualizações para o macOS Mojave ou posterior

Se você atualizou para o macOS Mojave ou posterior, siga estas etapas para mantê-lo atualizado: 

  1. No menu Apple , selecione "Preferências do Sistema" e clique em "Atualização de Software" para ver se há atualizações.
  2. Se houver atualizações disponíveis, clique no botão Atualizar Agora para instalá-las. Você também pode clicar em "Mais Informações" para ver detalhes sobre cada atualização e selecionar atualizações específicas para instalá-las.

  3. Quando a "Atualização de Software" informar que o Mac está atualizado, o macOS e todos os apps também estarão atualizados. Isso inclui o SafariiTunes, Livros, Mensagens, Mail, Calendário, Fotos e FaceTime.

Para encontrar atualizações para os apps iMovie, Garageband, Pages, Numbers, Keynote e outros que foram baixados separadamente da App Store, abra a App Store no Mac e clique na aba Atualizações.

Para instalar automaticamente as atualizações do macOS no futuro, incluindo apps que foram baixados separadamente da App Store, selecione "Manter o Mac atualizado automaticamente". O Mac enviará notificações quando atualizações exigirem que ele seja reiniciado, e você sempre poderá optar por instalá-las mais tarde.



Como obter atualizações para versões anteriores do macOS

Se você estiver usando uma versão anterior do macOS, como macOS High Sierra, Sierra, El Capitan ou anterior*, siga estas etapas para mantê-lo atualizado:

  1. Abra o app da App Store no Mac.
  2. Clique em Atualizações na barra de ferramentas da App Store.
  3. Use os botões Atualizar para fazer download e instalar todas as atualizações da lista.
  4. Quando a App Store não exibir mais atualizações, o macOS instalado e todos os apps estarão atualizados. Isso inclui o SafariiTunes, iBooks, Mensagens, Mail, Calendário, Fotos e FaceTime. Atualize o macOS para que as versões posteriores fiquem disponíveis.

Para fazer download automático de atualizações no futuro, selecione o menu Apple  > Preferências do Sistema, clique em App Store e selecione "Transferir em segundo plano as novas atualizações disponíveis". O Mac exibirá uma notificação quando as atualizações estiverem prontas para serem instaladas.


* Se você estiver usando o OS X Lion ou Snow Leopard, selecione o menu Apple  > Atualização de Software para obter atualizações do OS X.



Como obter atualizações para o iOS

Saiba como atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch para a versão mais recente do iOS.


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