Armazenamento - pagamentos estão sendo efetuados normalmente e quando vou em "iCloud" ele informa que de 200GB somente 80GB foram ocupados

Meu iphone tem somente 32GB e devido a isto contratei um pacote de armazenamento de 200GB, no inicio eu conseguia baixar diversos apps e tinha diversas fotos, mas de 2 meses pra cá frequentemente aparecem mensagem de "armazenamento cheio" o que me impossibilita de baixar app,etc. Os pagamentos estão sendo efetuados normalmente e quando vou em "icloud" ele informa que de 200GB somente 80GB foram ocupados.

Como proceder? visto que tenho 120GB sobrando e nao consigo usá-lo e estou pagando por isto?



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7 Plus, iOS 13

Publicado em 9/06/2020 06:05

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Publicado em 9/06/2020 07:41

Bom dia

Quando você compra um iPhone, iPad ou iPod touch, ele vem com uma capacidade de armazenamento definida, que varia de 16 a 512 GB no iPhone16GB a 1 TB no iPad e 8 a 256GB no iPod touch. As músicas que você compra, os apps dos quais faz download, as fotos que tira e todo o conteúdo que você aproveita no dispositivo utilizam o armazenamento. Dependendo da capacidade e da quantidade de conteúdo que você tiver, o dispositivo pode ficar cheio e exceder o limite de armazenamento. Quando o dispositivo fica cheio, não é possível aumentar a capacidade de armazenamento. No entanto, você pode liberar espaço.


Liberar espaço no dispositivo

Você pode liberar espaço de armazenamento no iPhone, iPad ou iPod touch ao usar o Fotos do iCloud e ativar a opção Otimizar Armazenamento. Também é possível remover conteúdo dos apps (como fotos, músicas e podcasts) ou apagar os apps que você não usa.


Armazenamento no iCloud

Ao configurar o iCloud, você ganha automaticamente 5 GB de espaço de armazenamento gratuito. Você pode usar esse espaço de armazenamento para fazer backup do dispositivo e manter todas as fotos, os vídeos, os documentos e as mensagens de texto armazenados com segurança e atualizados em todos os dispositivos. Dependendo do tamanho do backup e da quantidade de conteúdo armazenado no iCloud, talvez você fique sem espaço livre. Você pode obter mais espaço adquirindo mais armazenamento do iCloud ou apagando conteúdo.


Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud - Suporte da Apple


abraço

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9/06/2020 07:41 em resposta a natalia296

Bom dia

Quando você compra um iPhone, iPad ou iPod touch, ele vem com uma capacidade de armazenamento definida, que varia de 16 a 512 GB no iPhone16GB a 1 TB no iPad e 8 a 256GB no iPod touch. As músicas que você compra, os apps dos quais faz download, as fotos que tira e todo o conteúdo que você aproveita no dispositivo utilizam o armazenamento. Dependendo da capacidade e da quantidade de conteúdo que você tiver, o dispositivo pode ficar cheio e exceder o limite de armazenamento. Quando o dispositivo fica cheio, não é possível aumentar a capacidade de armazenamento. No entanto, você pode liberar espaço.


Liberar espaço no dispositivo

Você pode liberar espaço de armazenamento no iPhone, iPad ou iPod touch ao usar o Fotos do iCloud e ativar a opção Otimizar Armazenamento. Também é possível remover conteúdo dos apps (como fotos, músicas e podcasts) ou apagar os apps que você não usa.


Armazenamento no iCloud

Ao configurar o iCloud, você ganha automaticamente 5 GB de espaço de armazenamento gratuito. Você pode usar esse espaço de armazenamento para fazer backup do dispositivo e manter todas as fotos, os vídeos, os documentos e as mensagens de texto armazenados com segurança e atualizados em todos os dispositivos. Dependendo do tamanho do backup e da quantidade de conteúdo armazenado no iCloud, talvez você fique sem espaço livre. Você pode obter mais espaço adquirindo mais armazenamento do iCloud ou apagando conteúdo.


Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud - Suporte da Apple


abraço

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