Sem telefone - Caiu na água e agora não funciona o touch

ele caiu na agua e agora nao funciona o thouch e esta dando contato em tudo oque faço ?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 5s

Publicado em 15/06/2020 13:12

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/06/2020 13:26

Boa tarde, talvez tenha danificado algo dentro dele e por isso esteja assim e sendo assim foge um pouco de sistema, parece algo de hardware e nisso te aconselho a verificar com um técnico da Apple ou entrar com o suporte técnico


https://support.apple.com/pt-br/HT20123


Abraço

2 respostas

18/06/2020 05:29 em resposta a PATì

Olá PATì,


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Complementando a resposta do Talles1998, como seu iPhone caiu na água, será necessário entrar em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procurar um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para que o seu dispositivo passe por uma avaliação técnica.


Espero ter ajudado.


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