Oi júlia263, tudo bem? Seja bem vinda as comunidades Apple Brasil. Sua dúvida é bem comum, já passei por isso também.
Como comentado Pelo RafaVacari, seu modelo de iPhone possui furação nos dois lados inferiores da borda metálica, sendo um para entrada de som(microfone) e outro para saída(alto-falante). Conforme imagem abaixo, extraída do site da Apple

Mesmo assim ele consegue reproduzir um som estéreo.
Se por acaso achar que seu som está muito baixo ou saindo com chiado/interferência, tente verificar se alguma sujeira não está obstruindo a saída de áudio, ou se por acaso seu ajuste de áudio não estão definidos para um som mais baixo.
Se estiver obstruído, tente limpar muito levemente com um pincel de cerdas bem macias, jamais utilize ferramentas pontudas para tentar limpar, ou jatos de ar comprimido, isso poderia danificar seu equipamento. Se não conseguir limpar com um pincel de cerdas macias, leve a um centro autorizado da Apple, eles vão ajudar você com isso. Você encontra um centro autorizado próximo a você em https://locate.apple.com
Outra questão é, já tive problemas com cases de proteção(capinhas), onde uma capinha acabava obstruindo/atrapalhando minha saída de áudio.
Espero ter ajudado de alguma maneira, sempre que tiver dúvidas, apareça aqui na comunidade. Vamos tentar ajudar da melhor maneira possível.