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Minha conta do App e iTunes foi desativada

Como faço para recuperar minha conta desativada no App e iTunes?

iPhone 8 Plus, iOS 13

Publicado em 20/06/2020 15:24

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/06/2020 17:53

Olá Sandra,


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.


Bom final de semana

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

20/06/2020 17:53 em resposta a sandra5269

Olá Sandra,


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.


Bom final de semana

Minha conta do App e iTunes foi desativada

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