Gift Card - Fazer uma compra dentro de um app de jogo

Eu comprei um gift card pela App das lojas americanas , e eu ativei o Gift card usando o código, porém eu queria fazer uma compra dentro de um app de jogo e não consigo usar o meu saldo , gostaria de saber como eu faço pra conseguir utilizar o meu saldo na compra de versões em jogos ?

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