Não tou conseguindo baixar nada da App Store e acho q foi o meu cartão que eu bloqueei q tava registrado e agora aparece q foi desativada a conta, como faço pra ficar de novo?

Quero usar App Store ame aparece isso

iPhone 11, iOS 13

Publicado em 23/06/2020 20:31

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/06/2020 04:51

Bom dia


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.


abraço

2 respostas

24/06/2020 09:13 em resposta a RafaVicari

Bom dia!


Aconteceu o mesmo comigo. Entro em contato, e eles me ligam, mas pedem para confirmar que eu estou pronto para atender a ligação apertando o numero 1. Só que eu aperto, falo, grito, e o atendente virtual fala que não conseguiu ouvir nada, e desliga. Tem algum outro jeito de resolver isso? Chat online, email, algo do tipo? Pois com esse problema, não estou conseguindo resolver por ligações.

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Não tou conseguindo baixar nada da App Store e acho q foi o meu cartão que eu bloqueei q tava registrado e agora aparece q foi desativada a conta, como faço pra ficar de novo?

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