Esqueceu a senha da Conta Apple?

Se você esqueceu a senha da Conta Apple, veja como redefinir sua senha e recuperar o acesso à conta.

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Publicado em 27/06/2020 22:12

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/06/2020 18:26

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.

Se estiver enfrentando problemas de bloqueio com seu id Apple, siga as dicas do link a seguir https://support.apple.com/pt-br/HT204106 . Nesse link você encontra todas as informações necessárias para ajudar você com esse problemas. De qualquer maneira, se as dicas do link não ajudar, tente contato com o pessoal do Apple Care Brasil pelo telefone 0800 761 0880, o time de atendimento vai ajudar com isso.


Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

28/06/2020 18:26 em resposta a claudiana33

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.

Se estiver enfrentando problemas de bloqueio com seu id Apple, siga as dicas do link a seguir https://support.apple.com/pt-br/HT204106 . Nesse link você encontra todas as informações necessárias para ajudar você com esse problemas. De qualquer maneira, se as dicas do link não ajudar, tente contato com o pessoal do Apple Care Brasil pelo telefone 0800 761 0880, o time de atendimento vai ajudar com isso.


Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.

1/07/2020 17:03 em resposta a claudiana33

Olá claudiana33,


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Complementando a resposta do JefGou, se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", não edite as informações da conta, entre em contato com o Suporte da Apple no número 0800-761-0880 para obter ajuda.


Para mais informações, consulte Sua conta foi desativada na App Store e iTunes - Apple Support.


Tenha um ótimo dia.

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