Meu iPhone 5S (16GB de armazenamento) está na versão iOS 11.2.6, quero atualizar para a versão iOS 12.4.7 que está disponível, mas não consigo pois no armazenamento "sistema" está usando mais de 15Gigas dos 16 GB. O que posso fazer para liberar espaço e poder atualizar? A atualização consta ser 2,26GB, mas para a atualização é necessário 4.14 Giga.
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iPhone 5s, iOS 11
Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.
Alguns problemas podem estar relacionados a falta de espaço disponível no seu equipamento. Para verificar quanto espaço está disponível, você pode acessar Ajustes -> Geral -> Sobre -> Disponível ou em Ajustes-> Geral -> Armazenamento do iPhone. Nessa segunda opção, inclusive, você pode gerenciar e apagar alguns itens que não sejam úteis para você, como por exemplo, aplicativos sem uso, fotos que não façam sentido para você e outros itens, assim, gerando espaço suficiente caso seu equipamento esteja com a capacidade próxima ao limite.
Outro recurso interessante, caso você tenha bastante foto, é a utilização da fototeca do iCloud, onde suas fotos serão enviadas para o iCloud e ficarão cópias otimizadas(com menor qualidade) no seu iPhone, isso economiza bastante espaço, e também é uma maneira de ter a garantia de que se algo de errado com seu equipamento, as fotos estarão seguras. Para habilitar a fototeca do iCloud, basta seguir as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/HT204264
Se não for um problema de falta de espaço, tente redefinir os ajustes do seu iPhone usando o caminho Ajustes- > Geral -> Redefinir -> Redefinir Todos Ajustes.
Lembre-se de manter um backup dos seus dados em dia.
Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.
Boa tarde
Siga o artigo abaixo
Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
configure como um novo iPhone e Não restaure backup
abraço
Olá JefGou
Redefini todos ajuste e até "Apaguei conteúdo e ajustes" mas não teve alteração infelizmente. Não tenho mais nenhum aplicativo neste meu iPhone 5S. Mas, o sistema ainda esta usando uns 90% de todo o armazenamento do iPhone.
Há algo mais que possa fazer pra que eu consiga liberar memória do sistema? Quero poder utilizar normalmente meu celular.
Boa tarde RafaVicari
Obrigado pela dica me ajudou bastante. Consegui! Valeu mesmo cara.
Atualização iOS - Não consigo pois no armazenamento "sistema" está usando mais de 15 dos 16GB
