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Cabo Lightning to USB - Meu iPhone não está carregando com ele

o cabo que veio com meu iPhone está com problemas e comprei um novo no site da Apple, mas meu iPhone não está carregando com ele, o que eu posso fazer?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 7/07/2020 20:17

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/07/2020 12:44

Oi Monica, pode ser algo obstruindo sua entrada de energia, seu conector Lightning. Tente observar se na entrada do cabo, por acaso, não possui algum tipo de sujeira. Comigo por exemplo, sempre ocorre de ficar pequenos pelinhos que saem do bolso das calças. Se notar que possui alguma sujeira, tente limpar com um pincel de cerdas macias, e jamais use ferramentas pontiagudas ou de metal. Se com um pincel de cerdas macias não resolver, será necessário levar a um centro autorizado da Apple para fazer essa limpeza. A maioria dos centros não cobra nada pra fazer esse procedimento, e você ainda pode pedir pra fazer testes adicionais no seu equipamento, só os centros autorizados da Apple possuem as melhores ferramentas e técnicas para avaliar, isolar e resolver problemas em iPhone.


Ah, mais uma maneira de observar se tem algo obstruindo a entrada é ver se o cabo não encaixa completamente no seu conector. Ele tem que entrar até o fundo, e a extremidade do cabo tem que ficar rente, praticamente "colada" no Frame do seu iPhone.

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8/07/2020 12:44 em resposta a monicas

Oi Monica, pode ser algo obstruindo sua entrada de energia, seu conector Lightning. Tente observar se na entrada do cabo, por acaso, não possui algum tipo de sujeira. Comigo por exemplo, sempre ocorre de ficar pequenos pelinhos que saem do bolso das calças. Se notar que possui alguma sujeira, tente limpar com um pincel de cerdas macias, e jamais use ferramentas pontiagudas ou de metal. Se com um pincel de cerdas macias não resolver, será necessário levar a um centro autorizado da Apple para fazer essa limpeza. A maioria dos centros não cobra nada pra fazer esse procedimento, e você ainda pode pedir pra fazer testes adicionais no seu equipamento, só os centros autorizados da Apple possuem as melhores ferramentas e técnicas para avaliar, isolar e resolver problemas em iPhone.


Ah, mais uma maneira de observar se tem algo obstruindo a entrada é ver se o cabo não encaixa completamente no seu conector. Ele tem que entrar até o fundo, e a extremidade do cabo tem que ficar rente, praticamente "colada" no Frame do seu iPhone.

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