🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Chip incompatível

Meu iPhone não está aceitando meu chip e de nenhuma outra operadora sempre após a atualização aparece sim incompatível como posso resolver

iPhone 7 Plus, iOS 13

Publicado em 7/07/2020 21:12

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 8/07/2020 12:39

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.


Tente usar as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/HT201415 para redefinir seus ajustes de rede.


Se as dicas do link não ajudar, tente fazer um reinício forçado do seu iPhone usando as dicas desse link https://support.apple.com/pt-br/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios .


Acredito que as dicas acima te ajudem, porém, se seguir tento problemas, teste seu Chip(cartão sim) em outro equipamento para garantir que não é um problema com a sua operadora, se disponível, tente testar outro Chip no seu equipamento. Creio que as dicas acima vão resolver teu problema, mas esses testes seriam um complemento para isolar o problema.


Como última alternativa, leve seu equipamento a um centro autorizado da Apple, só eles possuem as melhores ferramentas para analisar, isolar e resolver problemas.


Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

8/07/2020 12:39 em resposta a s_tiago_p

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.


Tente usar as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/HT201415 para redefinir seus ajustes de rede.


Se as dicas do link não ajudar, tente fazer um reinício forçado do seu iPhone usando as dicas desse link https://support.apple.com/pt-br/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios .


Acredito que as dicas acima te ajudem, porém, se seguir tento problemas, teste seu Chip(cartão sim) em outro equipamento para garantir que não é um problema com a sua operadora, se disponível, tente testar outro Chip no seu equipamento. Creio que as dicas acima vão resolver teu problema, mas esses testes seriam um complemento para isolar o problema.


Como última alternativa, leve seu equipamento a um centro autorizado da Apple, só eles possuem as melhores ferramentas para analisar, isolar e resolver problemas.


Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.

Chip incompatível

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.