IPhone XR com problema de Ghost Touch

Tenho um IPhone XR que começou a “clicar” na tela sozinho. Quando rolo algum conteúdo para a parte de baixo, o IPhone fica levando a tela até o topo, como se eu tivesse clicado na parte superior da tela, e o toque na parte superior da tela está sendo dificultado por conta desse problema.

obs: já restaurei, pelo iPhone, pelo ITunes; já atualizei o software...


1 - Como resolvo?

2 - Meu aparelho perdeu a garantia em abril deste ano, vou precisar pagar pra resolver esse problema?

3 - Vi que existe a cobertura para o iPhone X, mesmo depois da garantia. O XR também possui essa cobertura?



iPhone XR, iOS 13

Publicado em 8/07/2020 03:44

Responder
1 resposta

8/07/2020 12:41 em resposta a JoalissonVicente

Olá, seja muito bem vindo a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema?

Ficarei feliz em te ajudar

Se restaurou e configurou como novo iPhone e problema nele

Garantia Limitada de Um (1) Ano se passou e reparo pago

Apple - Encontrar locais

Reparo do iPhone – Suporte Oficial da Apple

Espero ter ajudado!

   Atenciosamente,

   DaveGrohl666


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

IPhone XR com problema de Ghost Touch

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.